ЗАГРУЗКА

Поиск по сайту

ВАШ СТРАХОВОЙ АГЕНТ В ИСПАНИИ

MarbellaRU
Поделиться

С чем сталкиваются русскоязычные гости и резиденты, оформляя страховку в Испании

Корр.:  – Алена, добрый день!  Расскажите,  почему  необходимо оформлять медицинскую страховку в Испании?

Алена Негода:  –  Важно понимать, что медицина в Испании не является бесплатной. Чтобы обследоваться, лечиться, оперироваться, рожать, в Испании обязательно нужна страховка – государственная либо частная.

Корр.:   – Алена, зачем нужен страховой агент, не проще ли оформить страховку самостоятельно на сайте?

Алена Негода:  –  Конечно, можно оформить самостоятельно. Но необходимо владеть испанским на достаточно высоком уровне, чтобы прочесть и понять договор, условия страхования и разобраться в непростой терминологии. Нужно знать нюансы требований к полису при оформлении и продлении ВНЖ, уметь сравнить различные варианты по покрытиям, выгоде для вашей семьи и т. д.  Ведь есть полисы с доплатами, есть без доплат. Есть услуги с периодом ожидания. Есть особые выгодные условия для семей и для иностранных студентов (сейчас, в конце учебного года, это особенно актуально). У русскоговорящих клиентов возникают вопросы, сложности (особенно языковые), нежелание разбираться в тонкостях страхования.

Скажу честно, такого желания нет и у испанцев. 94 % населения оформляет страховку у агента.

Агент выберет оптимальный вариант, избежит ошибок, учтет нюансы  и требования визовых служб, включит в полис необходимые покрытия. Кроме того, ваш агент осуществляет поддержку в течение срока договора страхования.

Корр.:  –  Алена, расскажите подробнее о поддержке со стороны агента.

Алена Негода:  –  Проще рассказать на примере. Представьте ситуацию: полис оформлен по правилам,  страховая карточка у вас на руках, но в клинике вас просят связаться со страховой компанией, чтобы  согласовать проведение сложной диагностики, например, МРТ.  В голове растерянного клиента возникает масса вопросов: почему нужно что-то согласовывать, если есть полис, разве что-то может быть не включено в страховку, куда и кому звонить, как это объяснить, как получить согласование, когда и какой документ мне пришлют, куда с ним идти в клинике и т.д.  Если полис оформлен через агента, вы просто звоните или пишете ему и передаете ему решение этого вопроса. Если же вы оформили полис самостоятельно, то и решаете самостоятельно.

Большинство русскоязычных клиентов не понимают испанского языка или не имеют достаточного уровня. В этом важность русскоязычной поддержки, которую я постоянно оказываю всем своим клиентам.

Корр.:  –  Алена, в чем особенность страхования туристов, прилетающих в Испанию на длительный отдых? Нужна ли им испанская страховка, если они оформили туристическую страховку на отпуск в своей стране?

Алена Негода:  – Туристическая страховка, оформленная на родине, покрывает только экстренные случаи, внезапно наступившее заболевание. Покрытие будет заключаться в снятии острых симптомов, чтобы туристы могли вернуться на родину, пройти обследование и долечиться самостоятельно.

Я довольно часто оформляю испанскую страховку таким туристам. Мой совет семьям, прилетающим в Испанию на длительный отдых, особенно семьям с детьми – всегда оформлять испанский полис. С ним вы сможете рассчитывать не только на экстренную скорую помощь, но и пройти текущее обследование в частной испанской клинике, сдать анализы, получить консультации врачей-специалистов.

Алена НЕГОДА, эксклюзивный агент страховой компании Sanitas

Тел. +34 638 806 447

anegoda.agenteexclusivo@sanitas.es

Tags::